[회계·세무] 쏟아지는 연말정산과 부가세 신고, A사 회계팀은 어떻게 야근을 지웠을까?

회계·세무팀에게 월말이나 분기 말마다 어김없이 찾아오는 풍경이 있습니다. 한 달 치 영수증과 카드 내역을 쌓아두고 하나하나 전표를 입력하고, 세금계산서를 매칭하고, 혹시 모를 오류를 잡기 위해 두 번 세 번 눈을 부릅뜨고 확인하는 일입니다. 퇴근 시간이 훌쩍 지나도 자리를 지키는 담당자의 야근은 능력이 부족해서가 아닙니다. 애초에 사람이 감당하기에는 너무 많은 단순 반복 작업이 몰려있기 때문입니다.

혼자 하기엔 벅차고 사람을 더 뽑기엔 부담스러운 회계·세무 업무의 딜레마. 중소기업 AI훈련확산센터와 함께 기존 인프라를 활용하여 실무 중심의 AX를 실현한 참여기업의 성공 스토리를 전합니다.

📌 한눈에 보는 도입 효과

단순 입력 업무 제로화: 종이 영수증과 PDF 세금계산서를 AI가 읽고 회계 시스템에 자동 입력·분류
휴먼 에러 및 리스크 차단: 피로도 없는 AI가 오백 번째 전표도 첫 번째와 동일한 기준으로 들여다보며 이상거래 실시간 감지
업무 패러다임 시프트: 데이터를 입력하던 사람에서 AI가 정리한 데이터를 검토하고 의사결정하는 사람으로 역할 전환

Q. 회계·세무 업무에 AI 자동화 체계를 도입하게 된 결정적인 계기는 무엇인가요?

저희가 해결하고 싶었던 진짜 문제는 단순 입력에 소모되는 과도한 리소스와 야근, 그리고 피로로 인한 세무 리스크였습니다.

수백 건의 전표를 처리하다 보면 집중력이 높은 오전과 피로가 쌓인 야근 시간의 검토 품질이 같을 수 없습니다. 사람인 이상 실수가 생기기 마련인데, 회계나 세무 전표는 작은 숫자가 틀려도 추후 사후 수정 비용이 엄청나게 발생하거나 세무조사 같은 리스크로 이어질 수 있어 늘 조마조마했습니다. 단순 반복을 없애고 세무 리스크를 사전에 차단할 수 있는 확실한 1차 필터가 필요했습니다.

Q. 거창한 회계 프로그램을 새로 도입하지 않고도 효율화가 가능했나요?

처음에는 시스템 전체를 뜯어고쳐야 하는 줄 알고 걱정했습니다. 하지만 AI훈련확산센터의 밀착 가이드를 받으며 담당자의 머릿속 판단 기준을 데이터화하고, 지금 쓰는 툴의 설정과 연동부터 시작하자고 접근하니 생각보다 빠르게 실무에 적용할 수 있었습니다.

전표 입력과 경비 처리 자동화 : 종이 영수증이나 PDF 세금계산서를 AI가 인식(OCR)하여 날짜, 금액, 거래처 정보를 회계 시스템에 자동으로 입력하도록 로직을 설계했습니다. 또한, 법인카드 사용 내역을 AI가 교통비·접대비·소모품 등 항목별로 자동 분류하게 만들어 입력 실수를 획기적으로 줄였습니다.

지능형 이상거래 및 세무 리스크 감지 : AI가 과거 거래 패턴을 학습하여 평소와 다른 금액, 시간, 거래처가 등장하면 즉시 알림(플래그)을 세우도록 했습니다. 중복 지출이나 비정상적인 경비뿐만 아니라 "이 항목은 불인정 경비로 분류될 수 있습니다"와 같은 세무 리스크를 사전에 사전 탐지하는 구조를 만들었습니다.

💡 시스템 도입 후 달라진 점 : 입력에서 검토와 승인으로의 변화

구축된 AI 시스템은 매달 수천 건의 전표와 씨름하던 회계팀의 일상과 역할을 완전히 바꾸어 놓았습니다.

판단 중심의 업무 시간 확보 : 입력 시간이 사라지자, 담당자는 AI가 정리한 결과를 최종 검토하고 승인하는 역할로 전환되었습니다. 진짜 고도의 판단과 해석이 필요한 자금 흐름 분석이나 경영진 의사결정 지원에 시간을 쓸 수 있게 되었습니다.
안전하고 투명한 재무 구조 : 내부 횡령이나 실수로 인한 이중 지출을 사람이 잡기 전에 AI가 먼저 포착합니다. 사후에 세무 리스크를 수정하는 비용보다 훨씬 저렴한 비용으로 리스크를 사전에 차단하게 되면서, 세무사나 대표가 안심하고 최종 판단에만 집중할 수 있는 여건이 마련되었습니다.

"월말마다 반복되던 야근이 거짓말처럼 사라졌습니다. 사람이 해야 할 일은 데이터를 영혼 없이 타이핑하는 것이 아니라, AI가 정리한 정확한 데이터를 보고 기업의 재무 상태를 올바르게 진단하는 것임을 깨달았습니다."

— 참여기업 회계팀 담당자 후기 중

성공적인 AX의 동력 : 캐럿글로벌만의 PBL(Project / Problem Based Learning)

개발 지식이 없는 현업 담당자가 단기간에 실질적인 성과를 낼 수 있었던 배경에는 AI훈련확산센터만의 PBL 프로그램이 있습니다.

PBL이란 주입식으로 AI 이론이나 코딩을 배우는 교육이 아닙니다. 처음부터 해결해야 할 우리 회사의 영수증 처리 문제, 부가세 신고 전 검토 리소스 문제라는 실제 업무 과제(Project)를 중심에 두고, 이를 해결하는 과정에서 맞춤형 AI 기술을 습득하는 실행형 학습 모델입니다.

훈련 코치(AI 전문가)와 현장 직무를 가장 잘 아는 기업 담당자가 원팀이 되어 우리 회사만의 회계 로직을 시스템에 이식합니다.

중요한 것은 복잡한 기술 지식이 아니라, 우리 회사의 돈 흐름과 회계 프로세스를 가장 잘 아는 현업의 전문성입니다. 매달 반복되는 회계팀의 야근을 지우고 기업의 세무 리스크를 안전하게 관리하고 싶다면, 지금 AI훈련확산센터와 함께 여러분 조직만의 성공 사례를 만들어 보시기 바랍니다.